多項選擇題對風(fēng)險承受能力等級與擬購買理財產(chǎn)品風(fēng)險/收益評級不相匹配的客戶,客戶經(jīng)理應(yīng)做到以下哪些()

A.充分披露理財產(chǎn)品存在的風(fēng)險,明確告知客戶其不適合投資該產(chǎn)品
B.經(jīng)解釋后客戶仍執(zhí)意要購買的,應(yīng)請該客戶指定一位證明人陪同,客戶本人與證明人分別在產(chǎn)品說明書和風(fēng)險評估報告上簽字確認(rèn),并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理共同與客戶闡述產(chǎn)品風(fēng)險并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售
C.此類銷售資料應(yīng)有明顯標(biāo)識,定位重點(diǎn)監(jiān)控,必須進(jìn)行事后檢查和電話回訪
D.對擬購買金額大于理財產(chǎn)品投資起點(diǎn)金額10倍及以上的客戶,也應(yīng)由另一名合格銷售人員對銷售行為進(jìn)行確認(rèn)


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1.多項選擇題當(dāng)沃德或客戶服務(wù)經(jīng)理接待客戶時,嚴(yán)格遵守“了解客戶”的原則,務(wù)必做到以下幾項()

A.確定客戶愿意接收交通銀行提供的財務(wù)規(guī)劃、投資建議
B.確定客戶愿意接收交通銀行提供的推介投資產(chǎn)品等服務(wù)
C.詳細(xì)了解客戶的投資目的、投資經(jīng)驗、投資預(yù)期
D.詳細(xì)了解客戶的風(fēng)險偏好、風(fēng)險認(rèn)知
E.詳細(xì)了解客戶的年齡、職業(yè)、個人或家庭財務(wù)狀況

2.多項選擇題客戶以人民幣投資QDII產(chǎn)品時面臨的風(fēng)險點(diǎn)有哪些()

A.產(chǎn)品本身風(fēng)險
B.人民幣匯率風(fēng)險
C.產(chǎn)品連接標(biāo)的的風(fēng)險
D.票據(jù)發(fā)行人的信用風(fēng)險

3.多項選擇題交銀客戶的專享優(yōu)惠包括哪些()

A.免賬戶管理費(fèi)(體驗期6個月)
B.聯(lián)盟合作商戶價格優(yōu)惠
C.保管箱服務(wù)優(yōu)惠
D.部分銀行產(chǎn)品價格優(yōu)惠(得利寶價格優(yōu)惠、外匯寶點(diǎn)差優(yōu)惠)
E.免交銀理財卡卡片工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)
F.USBKEY半價優(yōu)惠

4.多項選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)遵守以下原則()

A.不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)參與不正當(dāng)競爭
C.不準(zhǔn)私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡、有價證券、私章等物品
D.不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)

5.多項選擇題如果達(dá)成產(chǎn)品銷售,沃德客戶經(jīng)理必須在成交后做好以下事項()

A.通過短信、電話或電子郵件等方式對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行售后提醒
B.將本次銷售記錄詳細(xì)記錄下來為以后的維護(hù)打好基礎(chǔ)
C.與客戶確認(rèn)后續(xù)聯(lián)絡(luò)的方式和時間,鞏固客戶關(guān)系
D.短期內(nèi)不再聯(lián)絡(luò)

最新試題

關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù),以下說法不正確的是()

題型:單項選擇題

期權(quán)費(fèi)報價與相應(yīng)貨幣對匯率成()關(guān)系。

題型:單項選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時報價為1.4160/1.4172,那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為()歐元。

題型:單項選擇題

大客戶服務(wù)平臺項目是基于加強(qiáng)交行與大型企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)信息、管理信息、業(yè)務(wù)信息對接,通過與企業(yè)()系統(tǒng)專線聯(lián)接,實現(xiàn)銀行綜合化的金融服務(wù)。

題型:單項選擇題

客戶需要購買200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時牌價:現(xiàn)匯買入價653.47、現(xiàn)鈔買入價648.23、現(xiàn)匯賣出價656.07,需要付出()人民幣。

題型:單項選擇題

客戶在判斷利率看漲時,應(yīng)該()

題型:單項選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶買入1手歐元/美元,即時報價為1.4160/1.4172,那么客戶購入歐元對應(yīng)的美元金額為()美元。

題型:單項選擇題

外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求?()

題型:單項選擇題

企業(yè)客戶6個月后需要用人民幣購匯支付歐元貨款,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:單項選擇題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣,預(yù)計閑置時間將超過6個月,客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求()

題型:單項選擇題