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多項選擇題

交談中禁忌說的話題有哪些（）

A.夸大不實之詞
B.個人隱私
C.通俗化的專業(yè)術語
D.批評性的話
E.質疑性的話題

你可能感興趣的試題

多項選擇題

在下面的哪些階段，客戶已經(jīng)習慣了銀行的產品和服務，業(yè)務量和產品需求逐漸達到穩(wěn)定狀態(tài)（）

A.目標客戶獲取階段
B.客戶關系維護
C.客戶關系發(fā)展
D.客戶衰退、流失預警及拘留階段

多項選擇題

以下哪些是目標客戶的獲取方法（）

A.在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找
B.通過客戶轉介紹
C.通過業(yè)務聯(lián)運
D.通過與第三方合作伙伴共同組織活動
E.通過客戶提升

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