A、隨見隨滅
B、向有蟑螂出沒的地方(管道、水池)噴灑專門殺蟲劑
C、布放粘蟑螂的膠
D、通風(fēng)、噴灑空氣清新劑
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A、客廳家具
B、小憩家具
C、書櫥家具
D、裝飾性家具
A、消費(fèi)記賬和開啟房門
B、提示客人開關(guān)門和取電卡
C、開啟房門與取電,提示關(guān)門和記錄進(jìn)房時(shí)間、次數(shù)
D、可以點(diǎn)播和開啟房門
A、個(gè)性差異大、日程安排緊湊、服務(wù)要求快捷、準(zhǔn)確、吃、住、玩好
B、店外活動(dòng)多、來去集中
C、人數(shù)多、成員差異大、日程緊、店外活動(dòng)多、來去集中、服務(wù)快捷、準(zhǔn)確、吃、住、玩好
D、行李較少、進(jìn)出頻繁且無規(guī)律、消費(fèi)水平相對較高
A、餐飲系統(tǒng)
B、前臺系統(tǒng)
C、客房控制系統(tǒng)
D、后臺系統(tǒng)
A、預(yù)離抵表、開床報(bào)表
B、開床報(bào)表、出納報(bào)表
C、預(yù)抵報(bào)表、采購報(bào)表
D、預(yù)離報(bào)表、資產(chǎn)報(bào)表
最新試題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
接待會談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?