單項選擇題職業(yè)責(zé)任感是員工自覺地將自己的人生價值與本職工作（）的一種高尚境界。
A、正確處理
B、巧妙分開、避免沖突
C、相比美
D、完美結(jié)合
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1.單項選擇題飯店應(yīng)創(chuàng)建一支有理想、有道德、有文化的高素質(zhì)員工隊伍，實現(xiàn)由單純制度管理向（）的轉(zhuǎn)變。
A、制度管理與質(zhì)量管理、道德管理相結(jié)合
B、制度管理與文化管理、素質(zhì)管理相結(jié)合
C、制度管理與文化管理、道德管理相結(jié)合
D、制度管理與標(biāo)準(zhǔn)化管理相結(jié)合
2.單項選擇題插花用的花枝，修剪后要（）使用。
A、盡快
B、等收漿后
C、10分鐘后
D、風(fēng)干后
3.單項選擇題墻飾壁掛藝術(shù)品在處理手法上要突出主墻，一般不宜置于主墻的位置是（）。
A、床上方
B、床右側(cè)
C、床尾部
D、沙發(fā)上方
4.單項選擇題做為墻飾的要求，墻飾的選材要與（）相一致。
A、客房的間數(shù)與規(guī)模
B、客房的等級和墻面的大小
C、本地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰
D、客房的家具不止風(fēng)格
5.單項選擇題控制蟑螂的方法是保持環(huán)境清潔，食物收藏好，死角定期打掃，（），專家指導(dǎo)布放藥物、誘餌。
A、隨見隨滅
B、向有蟑螂出沒的地方（管道、水池）噴灑專門殺蟲劑
C、布放粘蟑螂的膠
D、通風(fēng)、噴灑空氣清新劑
最新試題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項選擇題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。
題型：單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型：問答題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題
飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
題型：單項選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點。
題型：單項選擇題