A.全流程管理原則
B.協(xié)議承諾原則
C.貸放分控原則
D.實(shí)貸實(shí)付原則
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A.內(nèi)部
B.外部
C.內(nèi)部或外部
A.每季度末月21日(含)至下季度末月20日(含)
B.每季度末月20日(含)至下季度末月20日(不含)
C.每季度末月1日(含)至下季度末月最后一日(含)
D.每季度末月23日(含)至下季度末月22日(含)
A.一年
B.半年
C.三月
D.二年
A.在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)開戶或銷戶的賬戶
B.未通過中間業(yè)務(wù)平臺(tái)建立代理結(jié)算關(guān)系的賬戶
C.貸記卡簽約還款賬戶
D.其他有關(guān)代理類結(jié)算賬戶
A.不收取
B.收取
C.部分收取
最新試題
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí),“衷心贊賞法”的成交策略對(duì)于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。()
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
銀行產(chǎn)品在基本的使用價(jià)值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢,說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。()
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。()
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時(shí),“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()
客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表,代表本銀行向客戶提供服務(wù),代表了銀行的形象。()
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷的角度將其進(jìn)行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異,尋找其“賣點(diǎn)”。()
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是一致的,主要是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化及股東收益最大化。()