A.股東收益最大化
B.風(fēng)險最小化
C.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，培植忠誠客戶
D.提升客戶經(jīng)理的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.業(yè)務(wù)拓展報告
B.重大事項專題報告
C.客戶價值分析報告
D.客戶財務(wù)分析報告
A.可能對客戶產(chǎn)生重大影響的政策出臺
B.客戶同其他銀行簽署了合作協(xié)議或合作洽談取得了重大進(jìn)展
C.重點分析客戶可能給銀行帶來的利益
D.需要銀行高層領(lǐng)導(dǎo)同客戶簽訂合作協(xié)議
A.次日
B.次月
C.三個月內(nèi)
D.次年
A.現(xiàn)金收入
B.資產(chǎn)狀況
C.信用狀況
D.風(fēng)險防范
A.I
B.II
C.III
D.Ⅳ
最新試題
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進(jìn)行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）
銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
銀行員工開展顧問式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。（）
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價。（）
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）