單項(xiàng)選擇題以下()不是目標(biāo)客戶成交信號(hào)。

A.語言信號(hào)
B.行為信號(hào)
C.情緒信號(hào)
D.表情信號(hào)


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1.單項(xiàng)選擇題以下()不是成交策略。

A.激將法
B.立即行動(dòng)法
C.“多擇一”法
D.直接請(qǐng)求法

2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理和客戶商談時(shí),客戶經(jīng)理用提煉共識(shí)法的成交策略時(shí)需要注意()。

A.深刻性
B.首要性
C.重復(fù)性
D.以上三項(xiàng)都對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過程中最常見也是一種最簡(jiǎn)單的成交方法稱為()。

A.“二擇一”法
B.投石問路法
C.直接請(qǐng)求法
D.提煉共識(shí)法

5.單項(xiàng)選擇題()是協(xié)議(合同)開始生效的標(biāo)志。

A.協(xié)議(合同)內(nèi)容雙方達(dá)成一致
B.協(xié)議(合同)送至雙方所在地
C.協(xié)議(合同)落款處簽名蓋章
D.協(xié)議(合同)交由相關(guān)部門鑒證或公證

最新試題

商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。()

題型:判斷題

分析客戶銷售增長(zhǎng)時(shí),銷售的增長(zhǎng)需要與利潤(rùn)增長(zhǎng)相匹配,如果銷售增長(zhǎng)得很快,但利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢,說明客戶的銷售質(zhì)量不高。()

題型:判斷題

高級(jí)客戶經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶經(jīng)理。()

題型:判斷題

風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程中,在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

分散風(fēng)險(xiǎn)是指客戶在經(jīng)營(yíng)過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險(xiǎn)的損失,乃至于消除風(fēng)險(xiǎn)。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。()

題型:判斷題

一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對(duì)該客戶的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。()

題型:判斷題

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與失敗。()

題型:判斷題

如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低,且應(yīng)收賬款在客戶速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大,則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過100%,其償債能力仍值得懷疑。()

題型:判斷題