單項選擇題正式商談合作事宜,一般選擇在()時間。
A.休息
B.上班
C.晚餐
D.周末
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1.單項選擇題如客戶經理了解到客戶的兒子喜歡集郵,在與客戶見面時就送上一些較有價值的郵票,這是對客戶個體信息資料()的收集。
A.家庭情況
B.生活信息
C.其他信息
D.性格特點信息
2.單項選擇題營銷客戶的第一步實際上是營銷你自己,包括你的人品和形象,營銷的重點是()能給客戶帶來的什么利益。
A.銀行的服務
B.銀行的產品
C.銀行的資金
3.單項選擇題客戶單位團體信息資料的所處行業(yè)信息收集不包括以下()信息。
A.行業(yè)協(xié)會負責人員
B.客戶單位管理層穩(wěn)定性
C.行業(yè)周期
D.行業(yè)政策
4.單項選擇題心理學家告訴我們,與人初次見面時,重要的是最初()分鐘,因為這幾分鐘將留下深刻的第一印象。
A.1
B.3
C.5
D.7
5.單項選擇題根據一些優(yōu)秀客戶經理的營銷經驗,每天花在客戶信息資料收集整理上的時間要占整個營銷工作時間的()以上。
A.10%
B.30%
C.20%
D.40%
最新試題
總資產周轉率反映了客戶全部資產的周轉速度的快慢,說明客戶全部資產的綜合利用效率。()
題型:判斷題
分散風險是指客戶在經營過程中采取適當的措施來減少風險的損失,乃至于消除風險。()
題型:判斷題
客戶經理適合用“總結利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
題型:判斷題
高級客戶經理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調集使用其他等級的客戶經理。()
題型:判斷題
客戶經理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
題型:判斷題
銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產品的實質和差異,尋找其“賣點”。()
題型:判斷題
協(xié)議(合同)的每一項內容都要用恰當的語言表達,忌用模棱兩可的語言,堅決反對使用歧視性語言,特別注意協(xié)議(合同)的數據、標點符號,不得有絲毫差錯。()
題型:判斷題
產品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。()
題型:判斷題
風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。()
題型:判斷題
客戶經理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。()
題型:判斷題