采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）

為使檢驗人員能自如客觀地行使其職能，在機構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認證，則證明企業(yè)的質(zhì)量體系（）。

某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。

“供應(yīng)手冊”是企業(yè)用來指導銷售活動和處理與分銷商關(guān)系的一種工具。

質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。

對認證制度類型中的型式試驗，認證機構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

西方國家認證制度主要由民間機構(gòu)負責，在我國由負責計量與標準化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負責。

與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較，現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是（）。