單項選擇題儲蓄性金融需求是按（）劃分個人客戶金融需求的。
A.銀行業(yè)務
B.需求層次
C.經濟屬性
D.需求目的
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1.單項選擇題收入高的客戶相對于收入低的客戶，更傾向于購買期限（）、利率（）的銀行產品。
A.長；高
B.短；高
C.長；低
D.短；低
2.單項選擇題客戶經理在選擇私營企業(yè)時，應重點了解客戶的（）及存在的薄弱點。
A.資產狀況
B.管理水平
C.所在行業(yè)發(fā)展前景
D.相關產業(yè)政策
3.單項選擇題商業(yè)企業(yè)需要的貸款主要是（）貸款。
A.固定資產投資
B.流動性資金
C.中長期資金
D.科技創(chuàng)新資金
4.單項選擇題企業(yè)法人以外的非個人客戶，包括政府機關、事業(yè)法人、社團法人及金融同業(yè)客戶等稱為（）。
A.其他客戶
B.法人客戶
C.機構客戶
D.非企業(yè)客戶
5.單項選擇題對目標客戶的選擇是一個（）的過程。
A.靜態(tài)
B.動態(tài)
C.動靜結合
D.以上均不對
最新試題
總資產周轉率反映了客戶全部資產的周轉速度的快慢，說明客戶全部資產的綜合利用效率。（）
題型：判斷題
銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產品的實質和差異，尋找其“賣點”。（）
題型：判斷題
我國銀行的定價策略主要用于某些產品的收費定價上。（）
題型：判斷題
銀行產品的實質是有形的服務。（）
題型：判斷題
客戶經理要加強與客戶的溝通，了解產品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
題型：判斷題
商業(yè)銀行在產品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
題型：判斷題
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經營目標是一致的，主要是實現利潤最大化及股東收益最大化。（）
題型：判斷題
協(xié)議（合同）的每一項內容都要用恰當的語言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數據、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
題型：判斷題
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。（）
題型：判斷題
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質量的維護和交叉銷售銀行的產品與維護。（）
題型：判斷題