單項(xiàng)選擇題遇上態(tài)度惡劣的顧客時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（）的原則，面帶微笑，耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和投訴，不要與之爭(zhēng)辯。
A、“客戶至上”
B、“以和為貴”
C、“至誠(chéng)服務(wù)”
D、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”
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1.單項(xiàng)選擇題燒傷后急救的原則是（），終止燒傷，脫離現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)給予適當(dāng)?shù)奶幚怼?/a>
A、冷卻處理
B、用水沖洗
C、冷敷
D、迅速移離致傷源
2.單項(xiàng)選擇題發(fā)生觸電事故，必須迅速搶救，首先要（）。
A、向安全地方轉(zhuǎn)移
B、實(shí)施醫(yī)務(wù)搶救
C、保持冷靜
D、迅速脫離電源
3.單項(xiàng)選擇題電燒傷時(shí)，首先要用（）切斷電源后，立即進(jìn)行急救，維持病人的呼吸和循環(huán)。
A、鐵棒
B、手
C、木棒等絕緣物或橡皮絕緣手套
D、手套
4.單項(xiàng)選擇題卸油發(fā)生混油時(shí)，（）加油機(jī)應(yīng)立即停止加油，并向經(jīng)理匯報(bào)。
A、所有的
B、相應(yīng)的
C、離油罐最近的
D、離油罐最遠(yuǎn)的
5.單項(xiàng)選擇題卸油發(fā)生混油時(shí)，要分析原因和責(zé)任，按（）及時(shí)上報(bào)上級(jí)公司。
A、事故處理規(guī)定
B、加油站管理規(guī)范
C、事故等級(jí)
D、混油品種及數(shù)量
最新試題
氣控系統(tǒng)中某一個(gè)二位三通閥漏氣，會(huì)產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
罐式加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的作用有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備在經(jīng)過(guò)多次大修，（）達(dá)不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下，可申請(qǐng)報(bào)廢。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
作用在一個(gè)開(kāi)口儲(chǔ)油罐底面上的靜水總壓力大小與（）無(wú)關(guān)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油設(shè)備在進(jìn)行大修理前，要做好（）和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)加油車氣動(dòng)控制元件的要求是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在進(jìn)行罐式加油車的驗(yàn)收時(shí)，清點(diǎn)（）是必須要做的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過(guò)（）確定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
采用（），可以防止水擊現(xiàn)象對(duì)設(shè)備造成損壞。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在靜止油罐中，不同深度處的油的壓力值與（）有關(guān)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題