單項選擇題用電業(yè)務(wù),指呼叫中心通過電話、傳真、WEB、留言等交互手段受理的()等用電業(yè)務(wù)需求。
A.電費(fèi)查詢
B.新裝、增容
C.計劃停電
D.故障報修
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最新試題
臨時用電的用戶,可不安裝用電計量裝置,只根據(jù)用電容量計收電費(fèi)。
題型:判斷題
客戶恢復(fù)暫停,對兩部制電價客戶供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日起按恢復(fù)后的總?cè)萘坑嬍栈倦娰M(fèi)。
題型:判斷題
電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要,在用戶中開展供電服務(wù)情況調(diào)查并向社會公布調(diào)查結(jié)果。
題型:判斷題
客戶辦理暫拆時,應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。
題型:判斷題
居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。
題型:判斷題
農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。
題型:判斷題
對于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減,各供電局應(yīng)依據(jù)實際情況或按5:3:2的比例按總表和各分類電表對應(yīng)時段電量進(jìn)行扣減。
題型:判斷題
電力客戶的用電需求由政府部門確定。
題型:判斷題
《電力法》指出,我國現(xiàn)行的電價管理政策是:“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則,分級管理。”
題型:判斷題
當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過30日,供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。
題型:判斷題