單項(xiàng)選擇題代接電話時，應(yīng)記錄的內(nèi)容不包括（）

A.通話者單位
B.通話者姓名
C.通話者年齡
D.通話時間


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1.單項(xiàng)選擇題急診科護(hù)士急診危重患者，應(yīng)首先（）。

A.熱情迎接，誠懇地自我介紹
B.向詢問患者有關(guān)情況
C.立即采取搶救措施
D.辦理掛號手續(xù)

2.單項(xiàng)選擇題護(hù)患交談中采取下面哪種話題最有利于融洽護(hù)患關(guān)系（）。

A.與健康相關(guān)的話題
B.患者感興趣的話題
C.輕松愉快的話題
D.經(jīng)濟(jì)生活話題

3.單項(xiàng)選擇題醫(yī)院工作人員中與患者見面的第一人經(jīng)常是下面哪種護(hù)理人員（）。

A.門診護(hù)士
B.急診護(hù)士
C.內(nèi)科護(hù)士
D.外科護(hù)士

4.單項(xiàng)選擇題禮儀的靈魂是（）。

A.道德
B.尊重
C.真誠
D.寬容