電力監(jiān)管機構(gòu)可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要，在用戶中開展供電服務情況調(diào)查并向社會公布調(diào)查結(jié)果。

臨時用電的用戶，可不安裝用電計量裝置，只根據(jù)用電容量計收電費。

供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設備單臺容量越來越大、種類也越來越多。

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費。

某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價標準應不再收取配變損耗。

確認有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領(lǐng)導匯報。

被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。

當客戶逾期交費已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。

農(nóng)業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應執(zhí)行非居民照明電價。

客戶辦理暫拆時，應與供電企業(yè)結(jié)清所有電費。