A、住客房房間號及數(shù)量
B、維修房房間號及數(shù)量
C、客房行李數(shù)量
D、客房清掃狀況
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A、按規(guī)定填寫并傳遞
B、對原始記錄進行檢查、整理、分析
C、表單的設(shè)計和印制
D、建立表單記錄責任制
A、中英文對照
B、字跡醒目
C、印刷精致
D、印有店標及店名
A、中英文對照
B、印刷美觀
C、內(nèi)容準確
D、不宜折損
A、刷毛以尼龍絲為主
B、刷毛以塑料絲為主
C、刷毛以合成纖維為主
D、刷毛以天然材料為主
A、形狀美觀
B、牢固性好
C、無破損
D、透明
最新試題
維護保養(yǎng)木質(zhì)墻面的主要方法有()。
在服務(wù)工作中態(tài)度誠懇、熱情大方,在儀容儀表上儀表端莊,在與客人的交談和行為舉止中表現(xiàn)出樂于助人,充分體現(xiàn)服務(wù)員對賓客的()服務(wù)。
布置辦公長包房的要求,主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品,提供更多的(),在房間里配有傳真機、電腦等辦公設(shè)備。
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量,部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在()以上的服務(wù)員進行房間清掃。
服務(wù)醉酒賓客時,服務(wù)員應(yīng)注意將醉酒客人的()及處理過程記錄在交接班本上,做好交接工作。
清潔劑的儲存,庫房要保持通風,嚴禁煙火,并配備()。
照料生病賓客時,服務(wù)員要注意()。
()不是VIP接待通知書需要送至的部門。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。
飯店對辦公長包房的布置,主要是根據(jù)長包房的()及客人的需求進行。