多項(xiàng)選擇題零輔幣兌換業(yè)務(wù)“神秘人”暗訪工作所查內(nèi)容包括()。

A.零輔幣標(biāo)識牌擺放
B.是否存在推諉拒絕現(xiàn)象
C.能否滿足客戶兌換要求
D.在不能滿足客戶兌換的情況下能否主動提示客戶預(yù)約服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行所有網(wǎng)點(diǎn)均需設(shè)立“零輔幣兌換窗口”并在柜臺顯要位置擺放()。

A.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳折頁
B.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳畫
C.零輔幣兌換業(yè)務(wù)標(biāo)示牌
D.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳單

3.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行柜臺運(yùn)用()系統(tǒng)完成假幣的收繳、登記、憑證打印及上報工作。

A.貨幣金銀
B.貨幣信息
C.反假貨幣信息
D.現(xiàn)金管理

4.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行()網(wǎng)點(diǎn)需設(shè)立“零輔幣兌換窗口”。

A.所有
B.二級支行
C.公開網(wǎng)點(diǎn)
D.未公開網(wǎng)點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)柜臺人員無法滿足客戶兌換要求(包括客戶提出的票面及金額)時,柜員人員應(yīng)()。

A.提示其前往其他行辦理
B.告知庫存不足
C.為客戶辦理預(yù)約服務(wù),記錄客戶聯(lián)系方式
D.不予理采

最新試題

代保管抵質(zhì)押品封包入庫時,會計人員雙人在監(jiān)控錄像下將封包、“代保管抵質(zhì)押品專用款箱入庫明細(xì)”單鎖入專用款箱,款箱需配備()、封簽完好,隨華寶押運(yùn)人員運(yùn)送中心金庫。

題型:單項(xiàng)選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包入庫時,會計人員雙人在()將封包、“代保管抵質(zhì)押品專用款箱入庫明細(xì)”單鎖入專用款箱,款箱需配備雙鎖、封簽完好,隨華寶押運(yùn)人員運(yùn)送中心金庫。

題型:單項(xiàng)選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包出庫時,會計人員填寫“代保管抵質(zhì)押品專用款箱出庫明細(xì)”單一聯(lián),簽字蓋章齊全并加蓋核算事項(xiàng)證明章后,鎖入()送交中心金庫。

題型:單項(xiàng)選擇題

(),應(yīng)及時通知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),由相關(guān)業(yè)務(wù)人員核實(shí)后重新封包。

題型:單項(xiàng)選擇題

超過()個工作日無人使用的尾箱,應(yīng)將尾箱全部上繳99尾箱;超過()個工作日無人使用的尾箱,應(yīng)對該尾箱進(jìn)行刪除處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

封包的日常管理由中心金庫()負(fù)責(zé)。

題型:單項(xiàng)選擇題

99尾箱要堅(jiān)持雙人開啟、雙人加鎖封箱,日初、日終做到雙人盤點(diǎn),尾箱調(diào)劑業(yè)務(wù)及午間碰庫()執(zhí)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

尾箱數(shù)量按()核定,99尾箱每網(wǎng)點(diǎn)核定一個,嚴(yán)禁一個柜員配置多個尾箱。

題型:單項(xiàng)選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包出庫時,如貸款到期,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會計人員需在到期前()辦理抵質(zhì)押品封包出庫。

題型:單項(xiàng)選擇題

尾箱交接要在監(jiān)控錄像范圍內(nèi)進(jìn)行。已加封的款箱,應(yīng)在《款箱出入庫單》空白處標(biāo)注()。

題型:單項(xiàng)選擇題