填空題

打電話時，發(fā)話人應(yīng)自覺將通話時間限定在（）分鐘內(nèi)。

答案： 3

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稱呼病人時應(yīng)以年齡、身份或職務(wù)區(qū)分稱謂，不要直接用（）來呼喚病人。

答案：床號