零售客戶對盈利不滿意，怎么辦？

客戶在訂貨日期沒訂上貨產(chǎn)生抱怨，怎么辦？

怎樣計算銷量增長率？

怎樣計算環(huán)比銷售比率？

什么是同比？

客戶經(jīng)理影響零售客戶滿意度的內(nèi)容有哪些？

什么是服務(wù)期望，包括哪幾個種類？

制定目標的SMART原則是什么？

怎樣計算客戶毛利率？

什么是單品牌上柜率？