單項(xiàng)選擇題由專業(yè)衛(wèi)生防疫人員來作定期或臨時抽樣測試與檢驗(yàn)的是（）標(biāo)準(zhǔn)。

A、視覺
B、感覺
C、生化
D、知覺


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2.單項(xiàng)選擇題起考核依據(jù)和工作憑證作用的是（）。

A、房務(wù)報告表
B、計(jì)劃衛(wèi)生表
C、領(lǐng)班查房表
D、服務(wù)員工作表

3.單項(xiàng)選擇題能夠核實(shí)前臺的客房狀況，通報最新的房態(tài)信息的是（）。

A、計(jì)劃衛(wèi)生表
B、房務(wù)報告表
C、領(lǐng)班查房表
D、服務(wù)員工作表

4.單項(xiàng)選擇題檢查客房的表格和報表，是按照客房部規(guī)定的（）設(shè)計(jì)和制作的。

A、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B、服務(wù)項(xiàng)目劃分
C、服務(wù)數(shù)量多少
D、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題由于員工檢查方法和標(biāo)準(zhǔn)會有差異，因此采用（）制度。

A、領(lǐng)班查房
B、主管查房
C、經(jīng)理抽查
D、逐級檢查