小強剛剛畢業(yè)進入一家外企工作，作為新人他要求自己每天第一個到公司，最后一個離開公司，每天忙忙碌碌，還去幫助前輩、主管做一些不在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。因此他每天都睡不夠覺，生物鐘遭到了嚴(yán)重傷害。這幾天小強有時還會突然出現(xiàn)心跳過速，頭暈?zāi)X脹的情況。小強在工作中遭受到的壓力來源于（）

根據(jù)期望理論，以下哪些方式能夠提升公司獎勵對員工的重要程度，從而達到員工激勵的目的（）

小明是一位割草員，日常推割草機，每天割草越多、報酬越多。公司進行安全培訓(xùn)時，要求員工割草時都佩戴護目鏡并使用自動化手柄釋放開關(guān)，減少員工手或腳被卷進刀片的概率。但周圍員工都告訴小明這些防護措施都多此一舉，沒多大保護作用還影響割草速度。小明也覺得這些要求太麻煩，于是經(jīng)常不帶護目鏡割草，用帶子綁住自動開關(guān)。結(jié)果有一天手不小心卷進割草機，傷及指骨。與上述工作事故相關(guān)的主要安全因素包括（）

年末時為了完成公司的績效目標(biāo)，加班情況較多，員工們壓力較大，消極怠工，時常抱怨。為了調(diào)節(jié)大家對于工作的消極態(tài)度，部門領(lǐng)導(dǎo)提出，對加班的員工給予額外的購物券補貼；并在每周的例會上向所有員工表揚上一周工作完成情況較好的員工。該領(lǐng)導(dǎo)用以改善員工工作態(tài)度的策略有（）

容易因情感耗竭而產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)通常包括（）

下列不屬于獲得性印象管理的是（）

在一個企業(yè)中員工的個性和氣質(zhì)各有不同，新近管理理論提倡針對員工個性特征和氣質(zhì)進行個性化管理，以提高員工工作效率，下列描述中符合個性化管理的管理方式有（）

格雷爾認為組織變革過程中權(quán)利分配情況有下列哪三種（）

小智今天去應(yīng)聘新崗位，為給面試官留下好印象，他不斷表達出自己是個很努力、很優(yōu)秀的人，并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子，還順便提及自己在某項目中的卓越貢獻，最后他還不忘表達對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法（）

當(dāng)員工感到壓力過大，他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力，也可以從個人角度管理壓力，有效的壓力管理方案包括（）