單項(xiàng)選擇題營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)推行()原則,對不屬于職責(zé)范圍的,應(yīng)告知客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話,或進(jìn)行記錄并及時(shí)將結(jié)果回復(fù)客戶。

A.誰主管誰負(fù)責(zé)
B.首問負(fù)責(zé)制
C.崗位職責(zé)分離
D.部門職責(zé)分離


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)對營業(yè)大廳服務(wù)環(huán)境要求表述正確的是()。

A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳可以不劃分客戶休息等候區(qū)
B.營業(yè)大廳如狹小,可以不配置綠色植物
C.營業(yè)大廳整體布局合理,做到窗明幾凈,物品擺放整齊
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)大廳可以不配置飲水設(shè)備

3.單項(xiàng)選擇題安全保衛(wèi)年度工作目標(biāo)是(),發(fā)生刑事案件或治安、災(zāi)害等安全事故按要求及時(shí)上報(bào)。

A.不發(fā)生刑事案件或治安、災(zāi)害等安全事故
B.不發(fā)生責(zé)任性刑事案件或治安、災(zāi)害等安全事故
C.不發(fā)生潛在風(fēng)險(xiǎn)
D.不發(fā)生案件

10.單項(xiàng)選擇題每月召開全體員工會(huì)議,會(huì)議實(shí)行()制度。

A.按月召開
B.離崗報(bào)告
C.簽到
D.提前請假