建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。

加油站進行液位儀的數據比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。

設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現整體利益最大化。

非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。