網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么？從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)？

什么叫電話連選業(yè)務(wù)？

簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過程。

說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。

簡述服務(wù)市場定位的程序是什么？

何為TCP/IP協(xié)議？

用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí)，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？

幀中繼網(wǎng)最適合于什么？有哪些特點(diǎn)？

營業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場模式中一般采用哪幾種模式？