A.臨時離柜時間較短時,必須為臨柜客戶辦理完業(yè)務(wù),并與下一位客戶作好解釋,告知客戶大約需要等候的時間
B.臨時離柜時間較長時,必須將等候的客戶介紹到其他窗口等候辦理,收妥現(xiàn)金、重要空白憑證、印章、權(quán)限卡等重要物品,并做好離機簽退工作
C.員工臨時離開崗位時,必須在窗口前放置“暫停服務(wù)”告示牌
D.員工臨時離開崗位時,必須關(guān)閉計算機、打印機、點鈔機等電子設(shè)備
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A.手機號碼
B.簽約賬/卡號
C.扣費賬/卡號
D.客戶證件號碼
A.堅持行業(yè)特色
B.堅持以人為本
C.堅持服務(wù)發(fā)展
D.堅持科學(xué)發(fā)展
E.堅持不斷創(chuàng)新
A.工具定向定位
B.賬折定位
C.傳票定位
D.鈔幣定位
E.保管責(zé)任人定位
A.利率顯示牌(含時間顯示)
B.業(yè)務(wù)品種項目牌
C.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)牌
D.員工服務(wù)牌
E.溫馨提示牌
A.事實清楚
B.責(zé)任清楚
C.責(zé)任人清楚
D.賠償依據(jù)清楚
最新試題
()指資產(chǎn)的可收回金額低于其賬面價值。
農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬沖銷對應(yīng)的交易是()。
支票的付示付款期是自出票日()天。
各級行社采用()記賬,或有和備忘登記事項采用單式收入或付出記賬。
湖北省農(nóng)信社系統(tǒng)內(nèi)資金利率以()為基礎(chǔ),實行上下浮動。
貸款結(jié)息日,按貸款賬面余額和合同利率計算應(yīng)收利息;期末,按照貸款攤余成本和()計算確認(rèn)利息收入
農(nóng)信銀通存通兌系統(tǒng)錯賬進行()處理。
各級行社固定資產(chǎn)折舊采用(),分單項固定資產(chǎn)按月對應(yīng)計折舊額計提折舊,提取的折舊計入當(dāng)期損益。
湖北省農(nóng)信社規(guī)定發(fā)送對賬單必須在()節(jié)假日向后順延,向客戶發(fā)送對賬單。
對已確認(rèn)為當(dāng)期支出的其他應(yīng)收款,及時轉(zhuǎn)入()。對確認(rèn)為損失的款項,按規(guī)定程序核銷。