營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月應(yīng)組織全體員工至少進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，鼓勵員工參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試，提高服務(wù)能力和水平。

把握信貸投向有哪些內(nèi)容（）。

信貸檔案要按規(guī)定分類設(shè)區(qū)建立，權(quán)證類、客戶基本情況類資料入庫保管，信貸業(yè)務(wù)類要按規(guī)定順序整理存放，專夾保管。

結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持（）的原則及時進(jìn)行查詢查復(fù)處理。

貸款到期前提前通知借款人準(zhǔn)備還款，應(yīng)及時填制貸款催收通知書。

客戶行為或者交易情況出現(xiàn)異常時，應(yīng)當(dāng)重新識別客戶。

現(xiàn)金收付要依據(jù)內(nèi)容完整、要素齊全的有效憑證辦理，收付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，做到一筆一清。

以下（）符合柜員管理的有關(guān)規(guī)定。

貸前盡職調(diào)查的相關(guān)要求（）。

下列（）符合企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行管理的有關(guān)規(guī)定。