多項選擇題在個人理財產(chǎn)品銷售達(dá)成階段，銷售人員應(yīng)操作的內(nèi)容是（）。

A.產(chǎn)品購買決策應(yīng)由客戶自主決定，銷售人員不得強(qiáng)行捆綁銷售，或者誤導(dǎo)客戶違背本人意愿購買
B.銷售人員應(yīng)協(xié)助客戶填寫相關(guān)合同、合約和交易憑證，并引導(dǎo)客戶到高柜（或低柜）辦理繳款
C.柜員和銷售人員應(yīng)提醒客戶在適當(dāng)?shù)臅r候查詢和確認(rèn)交易結(jié)果
D.銷售人員應(yīng)告知客戶交行的相關(guān)業(yè)務(wù)信息披露途徑、客戶投訴途徑和渠道，并告知客戶可前往網(wǎng)點查詢并打印理財產(chǎn)品的對賬單


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1.多項選擇題在產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)，銷售人員應(yīng)介紹的內(nèi)容是（）。

A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
B.是否保本
C.歷史表現(xiàn)
D.風(fēng)險揭示和最不利投資結(jié)果

2.多項選擇題下列宣傳材料內(nèi)容不符合交通銀行宣傳路演管理要求的是（）。

A.本產(chǎn)品安全可靠，絕無風(fēng)險
B.本產(chǎn)品主要投資于二級市場股票，具有本金保障、收益保障的特點
C.本產(chǎn)品業(yè)績優(yōu)良，保證在同類產(chǎn)品中實現(xiàn)最高的收益率，是目前最好的產(chǎn)品
D.本產(chǎn)品經(jīng)多個權(quán)威專家認(rèn)證推薦，安全可靠

3.多項選擇題按照合規(guī)銷售辦法規(guī)定，以下選項中屬于交通銀行銷售人員上崗須做好的準(zhǔn)備工作是（）。

A.按要求統(tǒng)一著裝
B.佩戴交行工號牌
C.在理財專區(qū)顯要位置擺放有效資格證書
D.在顯要位置擺放近期上級領(lǐng)導(dǎo)要求重點銷售的產(chǎn)品宣傳材料

4.多項選擇題以下屬于交通銀行銷售人員的是（）。

A.私人銀行顧問
B.沃德客戶經(jīng)理
C.客戶服務(wù)經(jīng)理
D.大堂經(jīng)理

5.多項選擇題銷售人員在辦理信托資金代收付業(yè)務(wù)時應(yīng)注意的有（）。

A.銷售人員不得主動向客戶介紹代收付產(chǎn)品
B.不得在網(wǎng)點營業(yè)大廳或柜面進(jìn)行公開推介或展示相關(guān)資料
C.不得公開宣傳信托產(chǎn)品，這類產(chǎn)品應(yīng)在客戶向銷售人員主動咨詢后方可轉(zhuǎn)介紹給信托公司相關(guān)人員
D.不得向信托公司提供簽約場所，不得代理信托公司與客戶簽訂合同