A、促銷(xiāo)
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、便利店
D、IC卡
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A、客戶(hù)滿(mǎn)意度
B、客戶(hù)忠誠(chéng)度
C、便利店
D、客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度
A、上報(bào)
B、交接客戶(hù)
C、關(guān)注客戶(hù)
D、拜訪(fǎng)客戶(hù)
A、客戶(hù)因不滿(mǎn)意而離開(kāi)
B、客戶(hù)雖然滿(mǎn)意，但是還是離開(kāi)了
C、客戶(hù)雖然不滿(mǎn)，但是不得不留下來(lái)
D、以上都是
A、制訂忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
B、加油站最高管理層的參與，長(zhǎng)期不懈的決心和資金投入
C、界定加油站的忠誠(chéng)客戶(hù)
D、以上都是
A、客戶(hù)忠誠(chéng)度、客戶(hù)價(jià)值、客戶(hù)數(shù)量
B、地理位置、客戶(hù)數(shù)量、促銷(xiāo)活動(dòng)
C、廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、油品質(zhì)量
D、促銷(xiāo)活動(dòng)、地理位置、廣告宣傳
最新試題
班結(jié)時(shí)校驗(yàn)加油機(jī)泵碼提示差異過(guò)大的解決方法可以是（）
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后（）進(jìn)行。
便利店品類(lèi)優(yōu)化調(diào)整需要以（）為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行淘汰低效品，補(bǔ)充新品，突出便利店特點(diǎn)。
加油站發(fā)生促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)擁堵，加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）
對(duì)于因設(shè)備長(zhǎng)期失修，帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的（）要嚴(yán)肅處理，觸犯刑律，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進(jìn)行客戶(hù)數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群，有針對(duì)性采取差異化（）
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別法是指對(duì)（）進(jìn)行分類(lèi)，判定屬于資金，發(fā)票，商品，資產(chǎn)，信息系統(tǒng)中的哪類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行分析，提出防范措施。
對(duì)潛在客戶(hù)從客戶(hù)吸引力和開(kāi)發(fā)可能性?xún)蓚€(gè)方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶(hù)分為A類(lèi)，B類(lèi)，C類(lèi)和D類(lèi)，其中（）是潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的主攻目標(biāo)。
下面不適合高速加油站的營(yíng)銷(xiāo)策略是（）