單項(xiàng)選擇題財(cái)務(wù)部配合客房部做好對物品的盤點(diǎn)及制定（）。
A、客情預(yù)報
B、檢查制度
C、房務(wù)預(yù)算
D、房態(tài)報表
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1.單項(xiàng)選擇題客房部協(xié)助（）部做好員工薪金的支付。
A、人事
B、前廳
C、公關(guān)
D、財(cái)務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題客房部協(xié)助（）部做好住客遺失物品的處理。
A、后勤
B、前廳
C、保安
D、財(cái)務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題客房部應(yīng)向（）部提供必要的住客資料和信息。
A、人事
B、財(cái)務(wù)
C、公關(guān)
D、保安
4.單項(xiàng)選擇題客房部應(yīng)協(xié)助（）部對飯店公共區(qū)域及客房樓層進(jìn)行安全檢查。
A、人事
B、公關(guān)
C、財(cái)務(wù)
D、保安
5.單項(xiàng)選擇題客房部要與（）部密切配合，清點(diǎn)客房小酒吧的飲料取用數(shù)量及補(bǔ)充工作。
A、財(cái)務(wù)
B、采購
C、培訓(xùn)
D、餐飲
最新試題
根據(jù)公寓長包房客人不同年齡對洗浴用品的需求，在衛(wèi)生間需要配備專用的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
總統(tǒng)套房的英文應(yīng)譯為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
題型：單項(xiàng)選擇題
清潔劑的儲存，庫房要保持通風(fēng)，嚴(yán)禁煙火，并配備（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
接受賓客的投訴需（），不能有意拖延處理，否則有可能引發(fā)客人更大的不滿意，這是處理客人投訴時應(yīng)注意的問題。
題型：單項(xiàng)選擇題
對殘障賓客的服務(wù)，需要給予愛心、耐心和細(xì)心，但是（）呵護(hù)并非殘障賓客所需的服務(wù)要求之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
按貴賓房中V3客房衛(wèi)生間布置的要求，應(yīng)配備（），需要（），擺放在（）上。
題型：單項(xiàng)選擇題
迎賓員為住客介紹（）有何特色，實(shí)際上是讓客人盡快熟悉客房的情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部根據(jù)營銷部下發(fā)的VIP接待通知書，是做好接待VIP賓客各項(xiàng)服務(wù)工作的前提。因此，服務(wù)員必須從VIP接待通知書中，獲取（）等有關(guān)信息資料，才能做好對貴賓的服務(wù)接待準(zhǔn)備。
題型：單項(xiàng)選擇題