使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）