A.公布監(jiān)督電話號(hào)碼，設(shè)立意見簿
B.按規(guī)定對(duì)ATM、CDM、金融自助服務(wù)等自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，不必配備專管人員
C.在設(shè)備不正常運(yùn)行時(shí)告知客戶并暫停服務(wù)，不必立即進(jìn)行維護(hù)
D.客戶使用出現(xiàn)問(wèn)題需幫助時(shí)，如服務(wù)人員不足可將自助設(shè)備使用說(shuō)明書提供給客戶，不必積極解決
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A.對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問(wèn)咨詢要及時(shí)辦理、解釋
B.對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待
C.對(duì)客戶提出合理意見和建議要虛心接受
D.以上答案均正確
A.涂改
B.偽造
C.臆造
D.變?cè)?/p>
A.200萬(wàn)元
B.100萬(wàn)元
C.50萬(wàn)元
D.30萬(wàn)元
A.支行營(yíng)業(yè)室經(jīng)理
B.分行個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
C.支行個(gè)人業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)
D.支行行長(zhǎng)
A.交易失敗，余額不足
B.系統(tǒng)會(huì)將2萬(wàn)元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶
C.系統(tǒng)會(huì)將3萬(wàn)元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶
D.系統(tǒng)會(huì)將6萬(wàn)元自動(dòng)轉(zhuǎn)入活期主賬戶
最新試題
國(guó)際評(píng)估準(zhǔn)則認(rèn)為，資產(chǎn)評(píng)估師進(jìn)行評(píng)估的對(duì)象是（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，會(huì)計(jì)中的及時(shí)性是指（）
企業(yè)持有的股票投資可以計(jì)入哪些科目（）
企業(yè)以一筆款項(xiàng)購(gòu)入多項(xiàng)沒(méi)有單獨(dú)標(biāo)價(jià)的固定資產(chǎn)時(shí)，單項(xiàng)資產(chǎn)如何入帳（）
以替代原則為理論基礎(chǔ)的房地產(chǎn)評(píng)估方法有（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，會(huì)計(jì)上的流動(dòng)資產(chǎn)不包括（）
股票的內(nèi)在價(jià)格與股票的價(jià)值評(píng)估有密切的聯(lián)系，內(nèi)在價(jià)格可以理解為（）。
支行20萬(wàn)以上貴賓戶拜訪率每季度應(yīng)達(dá)到（）。
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，下列各項(xiàng)，（）不屬于營(yíng)業(yè)收入范疇。
擔(dān)保類合同通過(guò)手工編號(hào)，即在主合同后添加三位字符。第三位為擔(dān)保合同序號(hào)，僅有一份擔(dān)保合同的，序號(hào)為（）