A.日利率
B.周利率
C.月利率
D.年利率
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A.公布監(jiān)督電話號(hào)碼，設(shè)立意見簿
B.按規(guī)定對(duì)ATM、CDM、金融自助服務(wù)等自助設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，不必配備專管人員
C.在設(shè)備不正常運(yùn)行時(shí)告知客戶并暫停服務(wù)，不必立即進(jìn)行維護(hù)
D.客戶使用出現(xiàn)問題需幫助時(shí)，如服務(wù)人員不足可將自助設(shè)備使用說明書提供給客戶，不必積極解決
A.對(duì)客戶的服務(wù)需求和疑問咨詢要及時(shí)辦理、解釋
B.對(duì)客戶的批評(píng)要認(rèn)真對(duì)待
C.對(duì)客戶提出合理意見和建議要虛心接受
D.以上答案均正確
A.涂改
B.偽造
C.臆造
D.變?cè)?/p>
A.200萬元
B.100萬元
C.50萬元
D.30萬元
A.支行營(yíng)業(yè)室經(jīng)理
B.分行個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理
C.支行個(gè)人業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)
D.支行行長(zhǎng)
最新試題
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，會(huì)計(jì)上的流動(dòng)資產(chǎn)不包括（）
在新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶在簽約“協(xié)定七天通知”（穩(wěn)盈靈通）業(yè)務(wù)時(shí)，約定“簽約活期主賬戶”的留存金額可為（）
某有限責(zé)任公司的總經(jīng)理李某擬將其所有的一套汽車賣給公司辦公用。關(guān)于該交易的下列表述中，正確的有（）。
選擇階段性保證的保證擔(dān)保需至少覆蓋授信業(yè)務(wù)金額的（）
根據(jù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理要求，會(huì)計(jì)上的貨幣資金不包括（）
個(gè)人客戶經(jīng)理管理客戶回訪率達(dá)到100%，其中現(xiàn)場(chǎng)回訪客戶占比不低于（）。
支行個(gè)人客戶經(jīng)理營(yíng)銷職責(zé)與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護(hù)目標(biāo)是（）以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。
我國(guó)資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則體系中，資產(chǎn)評(píng)估具體準(zhǔn)則可分為程序性準(zhǔn)則和（）
采購(gòu)人與不少于3家供應(yīng)商進(jìn)行談判，最后按照預(yù)定的成交標(biāo)準(zhǔn)來確定成交供應(yīng)商的方式，屬于（）。
新申報(bào)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)考核年度儲(chǔ)蓄存款占一般性存款的比例不得低于（）