單項選擇題持有華夏銀行存折,客戶不能在華夏銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理的業(yè)務是()
A.開戶銷戶
B.口頭掛失
C.存取現(xiàn)金
D.購買股票
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1.單項選擇題不屬于華夏銀行貴賓客戶服務管理的是()
A.建立貴賓客戶服務檔案
B.制定貴賓客戶開發(fā)計劃
C.堅持客戶分析評估
D.建立貴賓客戶回訪制度
2.單項選擇題《華夏銀行儲蓄業(yè)務管理辦法》中規(guī)定不可辦理異地通存通兌的活期儲蓄業(yè)務包括()
A.續(xù)存
B.補磁
C.支取
D.查詢
3.單項選擇題華夏銀行應在租約到期前()根據(jù)客戶約定方式通知租用人,以便租用人辦理續(xù)租或退租手續(xù)。
A.一周
B.十天
C.十五天
D.一個月
4.單項選擇題華夏銀行網(wǎng)點服務管理工作應遵循的原則不包含以下哪一項()
A.統(tǒng)一領導
B.統(tǒng)一標準
C.分級管理
D.精細服務
5.單項選擇題保管箱租用人在逾期的()以內(nèi)辦理續(xù)租手續(xù)的,免收逾期滯納金。
A.十五天
B.1個月
C.2個月
D.3個月
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