多項選擇題客戶解約的流程包括哪些步驟（）。

A.不達(dá)標(biāo)關(guān)注
B.檢視提醒
C.挽留客戶
D.申請寬限期


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1.多項選擇題關(guān)于私人銀行客戶的簽約，以下說法正確的有（）。

A.客戶需要簽署《中國農(nóng)業(yè)銀行私人銀行簽約申請書》
B.客戶需要簽署《中國農(nóng)業(yè)銀行私人銀行客戶服務(wù)協(xié)議》
C.分行財富顧問需要填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行私人銀行客戶盡職調(diào)查表》
D.客戶需要填寫風(fēng)險評估問卷

2.多項選擇題農(nóng)業(yè)銀行私人銀行簽約客戶可以分為（）。

A.目標(biāo)客戶
B.正式客戶
C.體驗客戶
D.非正式客戶

3.多項選擇題農(nóng)業(yè)銀行私人銀行部成立以來獲得的獎項有哪些（）。

A.歐洲貨幣（EuroMoney）“最佳私人銀行”
B.財經(jīng)網(wǎng)“中國最佳私人銀行”
C.網(wǎng)易論壇金鉆獎“最佳私人銀行”
D.東方財富風(fēng)云榜“最佳私人銀行獎”

4.多項選擇題已設(shè)立私人銀行部的地區(qū)與沒有設(shè)立私人銀行部的地區(qū)相比，有哪些改變（）。

A.客戶維護(hù)手段日益多元化
B.產(chǎn)品供應(yīng)更加豐富
C.分行定位趨向營銷服務(wù)型
D.客戶關(guān)系更加緊密

5.多項選擇題以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行頂級客戶的說法錯誤的有（）。

A.頂級客戶是指存款5000萬元以上的客戶
B.頂級客戶的需求響應(yīng)可采取“一事一議”的方式，即對于在分行無法解決的需求，可報總行協(xié)商解決
C.總行財富顧問牽頭為每一位頂級客戶量身制定個性化維護(hù)方案
D.頂級客戶是指在農(nóng)業(yè)銀行金融資產(chǎn)1億元以上的客戶