班結(jié)時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵，加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的（）工作，特別要注意年邁顧客和兒童。

加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關(guān)注的客群，有針對性采取差異化（）

單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油（氣）槍銷售量，主要用于評價加油站（）能力。

促銷品應(yīng)確保品質(zhì)，對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質(zhì)變色異味等）應(yīng)立即（），并上報促銷發(fā)起單位，進行處理。

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。

分析事故時，應(yīng)從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）