單項選擇題積分兌獎點對已經(jīng)入庫的禮品進行退貨時,需要提交退貨申請,等地區(qū)公司審核通過后,地區(qū)公司做()并發(fā)送給HOS,兌獎點做退貨出庫操作。

A、禮品退貨審批單
B、禮品單據(jù)匯總
C、禮品退貨授權
D、禮品退貨批準


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1.單項選擇題積分禮品庫存單撤銷主要是對當天的進行()撤銷的操作。

A、禮品兌獎單據(jù)
B、禮品兌換
C、禮品入庫單據(jù)
D、禮品入庫

2.單項選擇題客戶服務中心可進行:()查詢,包括個人檔案信息、卡片余額、卡片有效期、交易明細、積分余額等。

A、IC卡信息
B、個人信息
C、發(fā)卡點信息
D、消費明細

4.單項選擇題客戶服務中心可進行:(),包括聯(lián)絡信息變更、電話掛失、積分兌換、禮品預約等。

A、業(yè)務咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費查詢
D、業(yè)務辦理

5.單項選擇題積分兌換屬于客戶服務中心()內(nèi)容。

A、業(yè)務咨詢
B、IC卡信息查詢
C、消費查詢
D、業(yè)務辦理

最新試題

下面不適合高速加油站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。

題型:單項選擇題

風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據(jù),對風險的大小進行計量,判定風險的(),做出風險應對決策。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()

題型:單項選擇題

事故單位應根據(jù)()提出的預防控制措施,編制整改實施方案或申報技術措施立項報告,經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。

題型:單項選擇題

事故調(diào)查結束后,事故單位應將事故調(diào)查情況和對責任人的處理結果以()的形式下發(fā),組織全體職工學習,從中吸取教訓,防止重復事故的發(fā)生。

題型:單項選擇題

對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標。

題型:單項選擇題

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關注的客群,有針對性采取差異化()

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀,()等設備信號線是否已經(jīng)鋪設完成。

題型:單項選擇題

便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()

題型:單項選擇題