多項(xiàng)選擇題提升客戶(hù)體驗(yàn)的渠道有（）。

A.形成和維護(hù)尊享服務(wù)體系
B.建立異地分部協(xié)同服務(wù)機(jī)制
C.對(duì)日常服務(wù)和維護(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理
D.和零售網(wǎng)點(diǎn)形成協(xié)作服務(wù)關(guān)系


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題個(gè)性化的私行產(chǎn)品提供模式有哪些（）。

A.需求征集
B.產(chǎn)品定向募集
C.定制產(chǎn)品服務(wù)
D.產(chǎn)品預(yù)約管理

2.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品銷(xiāo)售的支持功能有（）。

A.客戶(hù)簽約
B.產(chǎn)品樹(shù)展示
C.產(chǎn)品貨架展示
D.產(chǎn)品篩選工具

3.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品貨架的功能有（）。

A.支持現(xiàn)階段私人銀行產(chǎn)品
B.確定產(chǎn)品合適的客戶(hù)群
C.提供各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售支持
D.產(chǎn)品屬性設(shè)置

4.多項(xiàng)選擇題監(jiān)控和分析客戶(hù)投資組合的功能有（）。

A.投資明細(xì)
B.交易分析
C.交易查詢(xún)
D.盈虧分析

5.多項(xiàng)選擇題投資組合再平衡建議包括哪些（）。

A.市場(chǎng)形勢(shì)變化
B.客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)判斷
C.客戶(hù)投資需求變化
D.客戶(hù)投資資源變化

6.多項(xiàng)選擇題深度的客戶(hù)服務(wù)工具有哪些（）。

A.快速規(guī)劃
B.場(chǎng)景分析工具
C.綜合財(cái)務(wù)規(guī)劃
D.產(chǎn)品分析工具

7.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)快速定位客戶(hù)的功能有（）。

A.客戶(hù)查詢(xún)
B.客戶(hù)群組
C.客戶(hù)簽約
D.客戶(hù)升級(jí)

8.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)簽約管理包含的動(dòng)作有（）。

A.客戶(hù)簽約
B.客戶(hù)解約
C.客戶(hù)開(kāi)卡
D.客戶(hù)換卡

9.多項(xiàng)選擇題挖掘客戶(hù)的渠道有（）。

A.系統(tǒng)篩選
B.網(wǎng)點(diǎn)推薦
C.公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)推薦
D.主題活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

10.多項(xiàng)選擇題PBS系統(tǒng)的價(jià)值有（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)多
B.客戶(hù)多
C.層級(jí)多
D.1+1+N