多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷的功能點(diǎn)有哪些（）。

A.客戶維護(hù)
B.營(yíng)銷活動(dòng)
C.個(gè)性化服務(wù)
D.非金融服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷不包括的內(nèi)容有哪些（）。

A.資產(chǎn)管理
B.財(cái)富顧問管理
C.產(chǎn)品定制服務(wù)
D.客戶服務(wù)管理

2.多項(xiàng)選擇題客戶管理功能模塊有哪些（）。

A.客戶視圖
B.客戶查詢
C.營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)控
D.客戶共享

3.多項(xiàng)選擇題如何養(yǎng)成個(gè)人工作習(xí)慣（）。

A.日程表
B.日志周報(bào)
C.提醒預(yù)警
D.定期登入系統(tǒng)

4.多項(xiàng)選擇題工作平臺(tái)包括哪些內(nèi)容（）。

A.日程表
B.提醒
C.通知
D.工作日志

5.單項(xiàng)選擇題PBS系統(tǒng)有幾大模塊（）。

A.12
B.10
C.9
D.8

6.單項(xiàng)選擇題潛力客戶的時(shí)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)（）。

A.500萬
B.400萬
C.350萬
D.300萬

7.多項(xiàng)選擇題PBS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則有（）。

A.客戶類
B.產(chǎn)品類
C.資產(chǎn)管理類
D.風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)類

8.多項(xiàng)選擇題服務(wù)管理流程有哪些（）。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.非金融服務(wù)
C.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理
D.網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約服務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題資產(chǎn)管理流程有哪些（）。

A.財(cái)務(wù)診斷
B.資產(chǎn)分配
C.交易執(zhí)行
D.投資建議

10.多項(xiàng)選擇題營(yíng)銷活動(dòng)和銷售線索管理流程有哪些（）。

A.選擇參與機(jī)構(gòu)
B.客戶開戶
C.營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)控
D.營(yíng)銷活動(dòng)關(guān)閉