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單項(xiàng)選擇題客戶電路故障處理完畢后，維護(hù)人員應(yīng)向（）反饋處理結(jié)果與情況。

A.客戶
B.派單部門

1.單項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員在進(jìn)行客戶端故障處理時(shí)，應(yīng)按照故障處理規(guī)范和（）依故障情況逐級(jí)向上報(bào)告。

A.故障升級(jí)管控制度
B.與客戶簽訂的維護(hù)協(xié)議

2.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)對例行測試和巡檢記錄、報(bào)告留檔保存。

A.市場部門
B.運(yùn)維部門

3.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)對例行測試和巡檢記錄、報(bào)告留檔保存。

A.市場部門
B.運(yùn)維部門

4.單項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員在客戶端進(jìn)行例行測試和巡檢時(shí)，應(yīng)有相應(yīng)的（），并由客戶簽字或蓋章確認(rèn)。

A.拍照留底
B.測試記錄

5.單項(xiàng)選擇題運(yùn)維人員在進(jìn)行例行測試和巡檢時(shí)，人員數(shù)量一般為兩人，一人負(fù)責(zé)具體操作，一人負(fù)責(zé)（），時(shí)間不超過1小時(shí)。

A.與客戶溝通和協(xié)助操作
B.記錄操作結(jié)果