問(wèn)答題試述赫茨伯格雙因素理論的主要觀點(diǎn)及實(shí)踐意義。

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5.問(wèn)答題

星輝集團(tuán)股份有限公司有塑料玩具、手機(jī)游戲、影視傳媒三項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),分別成立了三家子公司,其中塑料玩具是公司賴以起家的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),手機(jī)游戲和影視傳媒兩類業(yè)務(wù)是后來(lái)公司收購(gòu)的業(yè)務(wù)。自從有了手機(jī)游戲和影視傳媒兩家子公司之后,集團(tuán)總裁就經(jīng)常聽到塑料玩具公司的員工抱怨后來(lái)收購(gòu)的兩家公司支付給員工的薪酬水平太高。集團(tuán)總裁從個(gè)人情感方面來(lái)考慮,也很想適當(dāng)提高塑料玩具公司員工的薪酬水平,因?yàn)樗麄冎械脑S多人都是公司的老員工,是當(dāng)初與他艱苦創(chuàng)業(yè)的親密戰(zhàn)友。但冷靜一想,他又覺得有些不要,因?yàn)槿绻阉芰贤婢吖镜男匠晁教嵘先?,企業(yè)的總體人力成本就會(huì)迅速上升;如果把后來(lái)收購(gòu)的兩家公司的薪酬水平降下來(lái),必將導(dǎo)致這兩家公司的優(yōu)質(zhì)員工大量流失,最終影響到集團(tuán)的總體發(fā)展。于是,他決定聘請(qǐng)一家咨詢公司來(lái)幫助解決這個(gè)難題。
咨詢公司除了進(jìn)行崗位分析、崗位評(píng)估以及其他一些常規(guī)調(diào)研之外,還對(duì)三個(gè)子公司的總體人員資質(zhì)水平和總體薪酬水平分別與各自所處行業(yè)的市場(chǎng)水平作了對(duì)比.通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn):塑料玩具公司員工的薪酬水平和資質(zhì)水平都明顯低于市場(chǎng)基準(zhǔn);手機(jī)游戲公司員工的薪酬水平鳥市場(chǎng)基準(zhǔn)沒(méi)有明顯差異,但是資質(zhì)水平明顯高于市場(chǎng)基準(zhǔn);而影視傳媒公司員工的薪酬水平明顯高于市場(chǎng)基準(zhǔn),但是資質(zhì)水平與市場(chǎng)基準(zhǔn)沒(méi)有明顯差異。由此可以得出的結(jié)論是:考慮到塑料玩具公司員工的資質(zhì)水平,他們的薪酬水平其實(shí)并不低,要想提高其薪酬水平,首先應(yīng)當(dāng)提升員工的資質(zhì)水平和公司的業(yè)績(jī);考慮到手機(jī)游戲公司員工的資質(zhì)水平,雖然他們的薪酬水平在集團(tuán)中最高,但相對(duì)于市場(chǎng)水平來(lái)說(shuō)其實(shí)是偏低了:而考慮到影視傳媒公司員工的資質(zhì)水平,他們的薪酬水平相對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)其實(shí)是偏高了。
對(duì)于這一結(jié)論,集團(tuán)總裁進(jìn)行了認(rèn)真的思考:塑料玩具公司的現(xiàn)狀,其實(shí)他早就不滿意,因?yàn)槠鋯T工素質(zhì)、管理水平和盈利水平一直低于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;至于手機(jī)游戲公司,他當(dāng)初決定收購(gòu)的重要原因就是看中了公司的高成長(zhǎng)性和高素質(zhì)低成本的員工,對(duì)于這樣的員工和公司基本面,目前的薪酬水平的確不算高;影視傳媒公司的員工雖然也不差,但是他也了解到,最近有不少來(lái)自其直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人員前來(lái)應(yīng)聘,看來(lái)公司薪酬的吸引力還是很大的。最終,總裁采納了咨詢公司的建議,對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的薪酬水平進(jìn)行了統(tǒng)籌調(diào)整。

結(jié)合案例分析塑料玩具公司員工對(duì)薪酬水平不滿的根本原因。