判斷題呼叫中心按要求進行電話回訪,電話回訪率達到:故障報修≥90%。用電業(yè)務達到100%。投訴舉報達到100%。
您可能感興趣的試卷
最新試題
《電力法》指出,我國現(xiàn)行的電價管理政策是:“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則,分級管理?!?/p>
題型:判斷題
臨時用電的用戶,可不安裝用電計量裝置,只根據(jù)用電容量計收電費。
題型:判斷題
確認有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領導匯報。
題型:判斷題
對于一時難以安裝分時段計量表的用電客戶,可暫不執(zhí)行豐枯浮動電價,待表計完善后才予以執(zhí)行。
題型:判斷題
某客戶原報裝動力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應為其受理改類申請。
題型:判斷題
用電檢查人員對超過周期未進行試驗的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。
題型:判斷題
高供低計用戶應按規(guī)定加收變壓器損耗電量。
題型:判斷題
農業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應執(zhí)行非居民照明電價。
題型:判斷題
客戶辦理永久性減容的,其認可容量更改為客戶申請后的容量。
題型:判斷題
服務性公關是通過提供各種優(yōu)惠服務來樹立良好的企業(yè)形象。
題型:判斷題