屬自來(lái)水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動(dòng)電價(jià)。

用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶，未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的，視為檢查不到位。

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。

客戶辦理暫拆時(shí)，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。

被客戶首先訪問(wèn)的工作人員，有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問(wèn)責(zé)任制。

在電能表錯(cuò)接線的情況下測(cè)得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。

服務(wù)性公關(guān)是通過(guò)提供各種優(yōu)惠服務(wù)來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

電力客戶的用電需求由政府部門(mén)確定。

高供低計(jì)用戶應(yīng)按規(guī)定加收變壓器損耗電量。