客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計(jì)收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)按需量值最大的一條線路來(lái)計(jì)收。

《電力法》指出，我國(guó)現(xiàn)行的電價(jià)管理政策是：“電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則，分級(jí)管理?！?/p>

承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過(guò)程和具體的行為，是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動(dòng)，是一種動(dòng)態(tài)的服務(wù)過(guò)程。

供電系統(tǒng)電流和電壓產(chǎn)生畸變的主要原因是由于電子整流換流設(shè)備單臺(tái)容量越來(lái)越大、種類也越來(lái)越多。

當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過(guò)30日，供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。

客戶辦理永久性減容的，其認(rèn)可容量更改為客戶申請(qǐng)后的容量。

改變用電類別簡(jiǎn)稱改類，指客戶在正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。

電力客戶的用電需求由政府部門確定。

對(duì)于總表和各分表及轉(zhuǎn)供戶峰谷電量的扣減，各供電局應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況或按5：3：2的比例按總表和各分類電表對(duì)應(yīng)時(shí)段電量進(jìn)行扣減。

客戶辦理暫拆時(shí)，應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。