銀行市場環(huán)境分析的外部環(huán)境包括（）。

定位選擇的方式可分為主導式定位、追隨式定位以及補缺式定位三種。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括（）。

下列不屬于銀行營銷人員能力的基本要求的是（）。

銀行網點機構營銷渠道的分類主要包括（）。

商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達到營銷目的，其中單一策略的特點有（）。

關于個人貸款市場細分的策略，銀行把某種產品的總市場按照一定的標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，并把人力、精力等投入到這一目標市場的策略是（）。

電子銀行營銷的途徑不包括（）。

個人貸款市場細分的標準主要有（）。

有關銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略，下列說法錯誤的是（）。

銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是（）。