下列關(guān)于銀行市場細分作用的表述，錯誤的是（）。

銀行個人貸款產(chǎn)品的市場定位過程包括（）四個步驟。（1）制作定位圖（2）執(zhí)行定位（3）識別重要屬性（4）定位選擇

A銀行新近推出了一款名為“輕松換房”的個人住房貸款產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要針對有改善居住條件需求的客戶，該產(chǎn)品的特點有：①通過將客戶原有房產(chǎn)進行抵押貸款，彌補客戶支付首付款后家庭其他消費資金的不足；②與房產(chǎn)開發(fā)商合作，舉辦“購房讓利”活動；③開通貸款“綠色通道”，做到T+0放款，貸款審批快于其他銀行；④給予客戶最低利率、費用減免等優(yōu)惠措施，并贈送客戶家庭人身意外傷害保險，通過該產(chǎn)品A銀行個人住房貸款業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。通過以上材料，可判斷A銀行使用的市場定位策略有（）。

按照銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素的不同，可將市場定位方式分為三種，其中不包括（）。

（）是指營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性，以影響顧客需求的某些因素為依據(jù)，將市場整體劃分為若干個消費者群體。

市場細分的策略分為集中策略和差異性策略，其中，集中策略通常適用于（）。

個人貸款營銷中，銀行對社會、人口和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。

銀行依據(jù)心理因素細分市場時，需考慮客戶的（）。

對于銀行的高端個人客戶，營銷策略適用性不強的是（）。

商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達到營銷目的，其中單一策略的特點有（）。