工作說明書的管理對(duì)象包含工作說明書和相關(guān)資料。

工作分析作為一門科學(xué)是上世紀(jì)50年代后才引入我國的。

若工作分析的目的是為了人員招聘和選拔的需要，那么收集信息的重點(diǎn)是崗位的工作職責(zé)和特點(diǎn)。

勞動(dòng)強(qiáng)度主要反映了崗位勞動(dòng)者智力的付出和心理狀態(tài)。

關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

“職位序列的劃分便于區(qū)分重要的專業(yè)領(lǐng)域或經(jīng)營管理活動(dòng)的主要方面，有利于合理分配和調(diào)整資源?！边@句話表述的是職位序列設(shè)計(jì)對(duì)員工個(gè)人的作用。

員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級(jí)對(duì)自己的工作反饋。

工作日志不屬于觀察法的類型。

職位評(píng)價(jià)工具通常以定性工具為主。

業(yè)務(wù)流程重組的基本思想是對(duì)組織職位體系的再設(shè)計(jì)。