單項選擇題

客戶被看做商業(yè)銀行的核心資產(chǎn),現(xiàn)在越來越多的商業(yè)銀行將產(chǎn)品研發(fā)、未來發(fā)展計劃向客戶/公眾告知,增強(qiáng)對客戶/公眾的透明度。這對聲譽風(fēng)險管理有什么意義?()

A.提高商業(yè)銀行的聲譽
B.增加客戶對銀行聲譽風(fēng)險管理的干預(yù)程度
C.增加客戶對商業(yè)銀行聲譽風(fēng)險管理的了解程度
D.廣泛征求客戶的意見,提早預(yù)知和防范新產(chǎn)品可能引發(fā)的聲譽風(fēng)險

微信掃碼免費搜題