出站口作業(yè)，正確補(bǔ)費(fèi)。按規(guī)定計算運(yùn)價里程、票價和運(yùn)費(fèi)，正確填寫（），做到不簡化、不漏項。

作業(yè)完畢，做到水閥關(guān)閉，水管拔下，清除管中殘水，將水管拉直放在（），擺放整齊。

遇列車在車站空調(diào)失效，必要時，組織旅客（）

出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。

春、暑運(yùn)等客流高峰時期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

遇列車在車站空調(diào)失效時，（）組織。

出站口作業(yè)，遇有大客流危及安全，（）同意后可敞開出口。

接送列車，及時出務(wù)。根據(jù)列車到達(dá)預(yù)告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊等候。

對旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，單獨稱為（）等。