單項選擇題下列行為中,屬于銀行業(yè)從業(yè)人員配合監(jiān)管人員現(xiàn)場檢查工作的是()。

A.管理人員之間統(tǒng)一口徑
B.提供檢查經(jīng)費
C.提供內(nèi)部管理基本情況
D.轉(zhuǎn)移相關(guān)賬本


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2.單項選擇題銀行從業(yè)人員處理客戶投訴時,下列行為正確的是()。

A.若在機構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法提出處理意見,只能擱置
B.對客戶錯誤的投訴和建議無需理會
C.應(yīng)當耐心聽取客戶投訴,事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當則不必再答復客戶
D.應(yīng)當將處理的進展和結(jié)果適時地反饋給客戶

3.單項選擇題銀行從業(yè)人員的下列行為中,違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“崗位職責”規(guī)定的是()。

A.未經(jīng)批準幫同事代班
B.不打聽與工作無關(guān)信息
C.保管好自己的交易密碼
D.對反洗錢信息保密

4.單項選擇題下列選項中符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“協(xié)助執(zhí)行”的規(guī)定的是()。

A.按規(guī)定審核有權(quán)機關(guān)來人的證件
B.為圖方便,簡化協(xié)助執(zhí)行程序
C.未經(jīng)法定程序透露客戶信息給司法人員
D.協(xié)助客戶轉(zhuǎn)移資產(chǎn)

5.單項選擇題下列行為中,屬于違反銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“風險提示”規(guī)定的是()。

A.提示產(chǎn)品涉及的主要風險
B.提示客戶貿(mào)易合約中的免責條款
C.從有利和不利兩個方面向客戶介紹產(chǎn)品
D.僅介紹產(chǎn)品或服務(wù)的有利之處

最新試題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當積極配合非現(xiàn)場監(jiān)管,保證所提供的數(shù)據(jù)、信息()。

題型:多項選擇題

信息披露是市場約束發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。我國銀行監(jiān)管部門于2002年5月21日頒布的《商業(yè)銀行信息披露辦法》規(guī)定,商業(yè)銀行必須披露的信息包括()。

題型:多項選擇題

某商業(yè)銀行正代為銷售一種個人理財產(chǎn)品,預期收益率為8%。銀行派出趙、錢、孫、李、周五位工作人員負責推銷該產(chǎn)品。以下為他們在推銷過程中的言論。趙:“本產(chǎn)品的保證收益率為8%?!卞X:“本產(chǎn)品的收益可能達不到8%?!睂O:“我以個人信用擔保,本產(chǎn)品肯定可以為您帶來8%的收益?!崩睿骸拔覀冦y行的產(chǎn)品是不可能達不到預期收益率的?!敝埽骸叭绻€懷疑我的介紹,可以按這個聯(lián)系方式向×××客戶詢問,他之前以××元購買了這一理財產(chǎn)品?!边`反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的是()的言論。

題型:多項選擇題

下列銀行業(yè)從業(yè)人員的行為中,屬于遵守“反洗錢”規(guī)定內(nèi)容的有()。

題型:多項選擇題

市場約束參與方主要包括()。

題型:多項選擇題

國際清算銀行在對銀行業(yè)的發(fā)展和協(xié)調(diào)進程中發(fā)揮著重要作用,下列關(guān)于國際清算銀行的說法,不正確的是()。

題型:多項選擇題

中國銀行業(yè)協(xié)會的最高權(quán)力機構(gòu)是()。

題型:單項選擇題

某銀行支行員工與客戶合謀騙貸的行為被同事察覺,該同事應(yīng)該()。

題型:多項選擇題

下列選項中符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“協(xié)助執(zhí)行”的規(guī)定的是()。

題型:單項選擇題

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》由()監(jiān)督實施。

題型:多項選擇題