多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于顧客滿意理論研究主要內(nèi)容的是（）。
A.顧客滿意績效研究
B.顧客購物心理研究
C.顧客滿意形成機(jī)制研究
D.顧客投訴方式研究
E.顧客滿意行為研究
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1.單項(xiàng)選擇題離散程度是指（）。
A.變量值的變異范圍
B.變量值的平均水平
C.變量值的分配
D.變量值的大小
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)抽樣方式與樣本容量不變的條件下，置信區(qū)間越大則使（）。
A.可靠性越大
B.可靠性越小
C.估計的誤差越小
D.可靠性及估計誤差均越小
3.單項(xiàng)選擇題市場調(diào)查中最常見的非概率抽樣調(diào)查是（）。
A.隨意抽樣
B.志愿者抽樣
C.配額抽樣
D.判斷抽樣
4.單項(xiàng)選擇題為了解某地區(qū)消費(fèi)者的消費(fèi)水平，從該地區(qū)全部消費(fèi)者中隨機(jī)抽取500名，得到這500名消費(fèi)者的月消費(fèi)額的分布，則該分布稱為（）。
A.抽樣分布
B.總體分布
C.樣本分布
D.隨機(jī)分布
5.單項(xiàng)選擇題抽樣調(diào)查時如果測量的指標(biāo)很多，那么在確定樣本量時應(yīng)選擇（）。
A.變異程度最小的指標(biāo)
B.變異程度最大的指標(biāo)
C.均值最大的指標(biāo)
D.均值最小的指標(biāo)
最新試題
沒有調(diào)查員偏差的調(diào)查方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
用來作為市場調(diào)查人員的綱領(lǐng)和依據(jù)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)抽樣框包括非目標(biāo)總體單元時，就出現(xiàn)不完全覆蓋誤差。
題型：判斷題
問卷的結(jié)尾就是向被調(diào)查者致謝。
題型：判斷題
下列不屬于描述性研究的實(shí)際應(yīng)用是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對語義差別量表描述正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
從總體中按照某種特征的重要性抽取該部分單元搜集數(shù)據(jù)的調(diào)查屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
處理不滿意的問卷首選的處理方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
調(diào)查人員或者公司應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
要求應(yīng)答者根據(jù)各個特性的重要程度將一個給定分?jǐn)?shù)（通常是100分或10分）在兩個或多個特性間進(jìn)行分配，這屬于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題