單項(xiàng)選擇題接到客戶反映電費(fèi)差錯(cuò),經(jīng)核實(shí)確實(shí)由供電企業(yè)引起的,應(yīng)于()個(gè)工作日內(nèi)將差錯(cuò)電量電費(fèi)退還給客戶,涉及現(xiàn)金款項(xiàng)退費(fèi)的應(yīng)于()個(gè)工作日內(nèi)完成。

A.3;5
B.7;10
C.1;3
D.5;10


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1.單項(xiàng)選擇題社區(qū)服務(wù)的設(shè)施及用品包括:服務(wù)信息公告欄、宣傳資料、()。

A.宣傳欄
B.自助繳費(fèi)終端
C.POS機(jī)
D.刷卡機(jī)

6.單項(xiàng)選擇題按照“()、便捷高效、三不指定、辦事公開”原則,開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。

A.盡心服務(wù)
B.一口對(duì)外
C.統(tǒng)一受理
D.簡(jiǎn)化程序

8.單項(xiàng)選擇題所有電能計(jì)量點(diǎn)均應(yīng)安裝()終端。

A.供電
B.受電
C.控制
D.用電信息采集

9.單項(xiàng)選擇題按照()的原則,在供電方案中,明確客戶治理電能質(zhì)量污染的責(zé)任及技術(shù)方案要求。

A.“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行靈活以及管理方便”
B.“誰污染、誰治理”以及“同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步投運(yùn)、同步達(dá)標(biāo)”
C.“滿足客戶近期、遠(yuǎn)期電力的需求,具有最佳的綜合經(jīng)濟(jì)效益”
D.“供電可靠、運(yùn)行靈活、操作檢修方便、節(jié)約投資和便于擴(kuò)建等要求”

最新試題

根據(jù)《營(yíng)銷業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作全過程防人身事故十二條措施》規(guī)定,根據(jù)工作內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)與預(yù)控,以下預(yù)控措施表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)手續(xù)提高辦電效率深化為民服務(wù)的工作意見》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2014〕1049號(hào))規(guī)定,低壓供電客戶充換電設(shè)施配套接網(wǎng)工程建設(shè)中,由供電公司負(fù)責(zé)投資的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷〔2015〕70號(hào))要求信息公開,其中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息包括()、()及其他物價(jià)部門出臺(tái)的業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)防范與管理規(guī)范》規(guī)定,以下歸類為營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

用電信息采集現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備應(yīng)結(jié)合()等工作同步開展常規(guī)巡視。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供用電合同管理細(xì)則》規(guī)定,以下對(duì)書面供用電合同期限表述正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)則》規(guī)定,裝表接電后,應(yīng)()依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況填寫新裝(增容)送電單,并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的“協(xié)同運(yùn)作、一口對(duì)外”是指健全跨部門協(xié)同機(jī)制,深化系統(tǒng)集成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)流程融合、信息共享和()。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步精簡(jiǎn)業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作原則是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些合同簽訂主體不合法?()

題型:多項(xiàng)選擇題